Contattare Vodds

L'assistenza è disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno. Qualunque canale scegli, parli con una persona che vede il tuo account e può intervenire.

Come contattarci

• E-mail — [email protected]. Ideale per tutto ciò che richiede un documento, uno screenshot o una traccia scritta.
• Chat dal vivo — disponibile da qualsiasi pagina una volta effettuato l'accesso. Ideale per domande rapide su un deposito, un bonus o un gioco.
• Centro assistenza — le risposte alle domande più frequenti su registrazione, verifica, pagamenti e bonus.

Tempi di risposta

La chat risponde di solito in pochi minuti. Le e-mail ricevono normalmente risposta in giornata; i casi che richiedono la verifica di un documento possono richiedere fino a 24 ore.

Prima di scriverci

• Scrivi dall'indirizzo e-mail registrato sul tuo account: eviti una verifica d'identità.
• Per una domanda sui pagamenti, indica data, importo e metodo utilizzato.
• Per una domanda sui bonus, specifica la promozione di cui si tratta.
• Non inviarci mai la tua password. L'assistenza non la chiede mai.

Licenza

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